Dollo- logo.svg

Интернет-магазин матрасов, мебели и товаров для сна
Каталог
Матрасы
Пружинные матрасы
Матрасы с независимыми пружинами
Матрасы с зависимыми пружинами
Матрасы пружина в пружине
Матрасы из натуральной сои
Матрасы с эффектом памяти
Матрасы ручной работы
Беспружинные матрасы
Матрасы из сои
Матрасы с эффектом памяти
Матрасы "Латекс - Кокос"
Кокосовые матрасы
Матрасы "ППУ - Кокос"
Латексные матрасы
Матрасы из искуственного латекса
Матрасы "ППУ - Латекс"
Матрасы для СЕКСА! 18+
Футоны
Тонкие матрасы
Тонкие матрасы из пенополиуретана
Тонкие матрасы с эфектом памяти
Латексные тонкие матрасы
Тонкие матрасы "ППУ - Латекс"
Тонкие матрасы "Латекс - Кокос"
Кокосовые тонкие матрасы
Тонкие матрасы "ППУ - Кокос"
Матрасы в рулоне
Беспружинные матрасы в рулоне
Пружинные матрасы в рулоне
Круглые матрасы
Беспружинные круглые матрасы
Пружинные круглые матрасы
Складные матрасы
Беспружинные складные матрасы
Пружинные складные матрасы
Производители
Lonax
Dimax
Alitte
Promtex Orient
Mr.Mattress
Bedding industries
Magniflex
SkySleep
Мебель
Диваны
Шкафы
Столы
Стулья
Кресла
Пуфы
Зеркала
Комоды
Прикроватные тумбы
Трюмо
Бренды
Спальни и Кровати
Кровати
Металлические кровати
Кровати с подъемным механизмом
Кровати без подъемного механизма
Кровати из массива бука
Кровати из массива ясеня
Кровати с ящиками для хранения
Кровати без ящиков для хранения
Деревянные кровати
Кровати из мягколиственных пород
Основания
Деревянные основания
Металлические основания
Основания с узкими ламелями
Основания с широкими ламелями
Разборные основания
Кроватные боксы
Спальни
Изголовья для кроватей
Бренды
Alitte
Bedding industries
Dimax
Lonax
Magniflex
Mr.Mattress
Promtex Orient
SkySleep
Аксессуары для сна
Подушки
Подушки с эфектом памяти
Подушки с искусственным пухом
Латексные подушки
Подушки с искусственным латексом
Подушки из соевой пены
Подушки пух-перо
Подушки с охлаждением
Подушки с лебяжьем пухом
Бренды
Наматрасники
Защитные наматрасники
Ортопедические наматрасники
Непромокаемые наматрасники
Бренды
Одеяла
Зимние одеяла
Летние одеяла
Одело бамбуковые
Одеяло с пухом
Одеяла с шелком
Одеяла из кашемира
Бренды
Товары для детей
Детские матрасы
Беспружинные детские матрасы
Пружинные детские матрасы
Детские подушки
Детские латексные подушки
Детские кровати
Постельное белье для детей
Одела детские
Бренды
Alitte
Dimax
Lonax
Magniflex
Mr.Mattress
Promtex Orient
SkySleep
Постельное белье
2х спальный
Евро комплект
1,5 спальный
Детский комплект
Простыни на резинке
Бренды
Mr.Mattress
Акции
Блог
Бренды
Доставка
Гарантия
Контакты
Лицензии и сертификаты
Вопрос ответ
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Партнеры
Лицензии
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Вопрос-ответ
+7 (495) 127-70-35
+7 (495) 127-70-35Москва
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
info@dollo.ru
 Москва, ул. Угрешская ул., 2c1
  • Вконтакте
  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Одноклассники
  • Google Plus
Dollo- logo.svg

Интернет-магазин матрасов, мебели и товаров для сна
+7 (495) 127-70-35
+7 (495) 127-70-35Москва
Заказать звонок
Сравнение0
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Акции
Матрасы
  • Пружинные матрасы
    • Матрасы с независимыми пружинами
    • Матрасы с зависимыми пружинами
    • Матрасы пружина в пружине
    • Матрасы из натуральной сои
    • Матрасы с эффектом памяти
    • Матрасы ручной работы
  • Беспружинные матрасы
    • Матрасы из сои
    • Матрасы с эффектом памяти
    • Матрасы "Латекс - Кокос"
    • Кокосовые матрасы
    • Матрасы "ППУ - Кокос"
    • Латексные матрасы
    • Матрасы из искуственного латекса
    • Матрасы "ППУ - Латекс"
    • Матрасы для СЕКСА! 18+
    • Футоны
    • +  ЕЩЕ
  • Тонкие матрасы
    • Тонкие матрасы из пенополиуретана
    • Тонкие матрасы с эфектом памяти
    • Латексные тонкие матрасы
    • Тонкие матрасы "ППУ - Латекс"
    • Тонкие матрасы "Латекс - Кокос"
    • Кокосовые тонкие матрасы
    • Тонкие матрасы "ППУ - Кокос"
  • Матрасы в рулоне
    • Беспружинные матрасы в рулоне
    • Пружинные матрасы в рулоне
  • Круглые матрасы
    • Беспружинные круглые матрасы
    • Пружинные круглые матрасы
  • Складные матрасы
    • Беспружинные складные матрасы
    • Пружинные складные матрасы
  • Производители
    Производители
    • Lonax
    • Dimax
    • Alitte
    • Promtex Orient
    • Mr.Mattress
    • Bedding industries
    • Magniflex
    • SkySleep
    • +  ЕЩЕ
Мебель
  • Диваны
  • Шкафы
  • Столы
  • Стулья
  • Кресла
  • Пуфы
  • Зеркала
  • Комоды
  • Прикроватные тумбы
  • Трюмо
  • Бренды
Спальни и Кровати
  • Кровати
    • Металлические кровати
    • Кровати с подъемным механизмом
    • Кровати без подъемного механизма
    • Кровати из массива бука
    • Кровати из массива ясеня
    • Кровати с ящиками для хранения
    • Кровати без ящиков для хранения
    • Деревянные кровати
    • Кровати из мягколиственных пород
    • +  ЕЩЕ
  • Основания
    • Деревянные основания
    • Металлические основания
    • Основания с узкими ламелями
    • Основания с широкими ламелями
    • Разборные основания
  • Кроватные боксы
  • Спальни
  • Изголовья для кроватей
  • Бренды
    • Alitte
    • Bedding industries
    • Dimax
    • Lonax
    • Magniflex
    • Mr.Mattress
    • Promtex Orient
    • SkySleep
    • +  ЕЩЕ
Аксессуары для сна
  • Подушки
    • Подушки с эфектом памяти
    • Подушки с искусственным пухом
    • Латексные подушки
    • Подушки с искусственным латексом
    • Подушки из соевой пены
    • Подушки пух-перо
    • Подушки с охлаждением
    • Подушки с лебяжьем пухом
    • Бренды
    • +  ЕЩЕ
  • Наматрасники
    • Защитные наматрасники
    • Ортопедические наматрасники
    • Непромокаемые наматрасники
    • Бренды
  • Одеяла
    • Зимние одеяла
    • Летние одеяла
    • Одело бамбуковые
    • Одеяло с пухом
    • Одеяла с шелком
    • Одеяла из кашемира
    • Бренды
Товары для детей
  • Детские матрасы
    • Беспружинные детские матрасы
    • Пружинные детские матрасы
  • Детские подушки
    • Детские латексные подушки
  • Детские кровати
  • Постельное белье для детей
  • Одела детские
  • Бренды
    • Alitte
    • Dimax
    • Lonax
    • Magniflex
    • Mr.Mattress
    • Promtex Orient
    • SkySleep
Постельное белье
  • 2х спальный
  • Евро комплект
  • 1,5 спальный
  • Детский комплект
  • Простыни на резинке
  • Бренды
    • Mr.Mattress
+  ЕЩЕ
    Dollo- logo.svg
    Каталог
    Матрасы
    Мебель
    Спальни и Кровати
    Аксессуары для сна
    Товары для детей
    Постельное белье
      • Пружинные матрасы
        • Матрасы с независимыми пружинами
        • Матрасы с зависимыми пружинами
        • Матрасы пружина в пружине
        • Матрасы из натуральной сои
        • Матрасы с эффектом памяти
        • Матрасы ручной работы
      • Беспружинные матрасы
        • Матрасы из сои
        • Матрасы с эффектом памяти
        • Матрасы "Латекс - Кокос"
        • Кокосовые матрасы
        • Матрасы "ППУ - Кокос"
        • Латексные матрасы
        • Матрасы из искуственного латекса
        • Матрасы "ППУ - Латекс"
        • Матрасы для СЕКСА! 18+
        • Футоны
        • +  ЕЩЕ 3
      • Тонкие матрасы
        • Тонкие матрасы из пенополиуретана
        • Тонкие матрасы с эфектом памяти
        • Латексные тонкие матрасы
        • Тонкие матрасы "ППУ - Латекс"
        • Тонкие матрасы "Латекс - Кокос"
        • Кокосовые тонкие матрасы
        • Тонкие матрасы "ППУ - Кокос"
      • Матрасы в рулоне
        • Беспружинные матрасы в рулоне
        • Пружинные матрасы в рулоне
      • Круглые матрасы
        • Беспружинные круглые матрасы
        • Пружинные круглые матрасы
      • Складные матрасы
        • Беспружинные складные матрасы
        • Пружинные складные матрасы
      • Производители
        Производители
        • Lonax
        • Dimax
        • Alitte
        • Promtex Orient
        • Mr.Mattress
        • Bedding industries
        • Magniflex
        • SkySleep
        • +  ЕЩЕ 1
      • Диваны
      • Шкафы
      • Столы
      • Стулья
      • Кресла
      • Пуфы
      • Зеркала
      • Комоды
      • Прикроватные тумбы
      • Трюмо
      • Бренды
      • Кровати
        • Металлические кровати
        • Кровати с подъемным механизмом
        • Кровати без подъемного механизма
        • Кровати из массива бука
        • Кровати из массива ясеня
        • Кровати с ящиками для хранения
        • Кровати без ящиков для хранения
        • Деревянные кровати
        • Кровати из мягколиственных пород
        • +  ЕЩЕ 2
      • Основания
        • Деревянные основания
        • Металлические основания
        • Основания с узкими ламелями
        • Основания с широкими ламелями
        • Разборные основания
      • Кроватные боксы
      • Спальни
      • Изголовья для кроватей
      • Бренды
        • Alitte
        • Bedding industries
        • Dimax
        • Lonax
        • Magniflex
        • Mr.Mattress
        • Promtex Orient
        • SkySleep
        • +  ЕЩЕ 1
      • Подушки
        • Подушки с эфектом памяти
        • Подушки с искусственным пухом
        • Латексные подушки
        • Подушки с искусственным латексом
        • Подушки из соевой пены
        • Подушки пух-перо
        • Подушки с охлаждением
        • Подушки с лебяжьем пухом
        • Бренды
        • +  ЕЩЕ 2
      • Наматрасники
        • Защитные наматрасники
        • Ортопедические наматрасники
        • Непромокаемые наматрасники
        • Бренды
      • Одеяла
        • Зимние одеяла
        • Летние одеяла
        • Одело бамбуковые
        • Одеяло с пухом
        • Одеяла с шелком
        • Одеяла из кашемира
        • Бренды
      • Детские матрасы
        • Беспружинные детские матрасы
        • Пружинные детские матрасы
      • Детские подушки
        • Детские латексные подушки
      • Детские кровати
      • Постельное белье для детей
      • Одела детские
      • Бренды
        • Alitte
        • Dimax
        • Lonax
        • Magniflex
        • Mr.Mattress
        • Promtex Orient
        • SkySleep
      • 2х спальный
      • Евро комплект
      • 1,5 спальный
      • Детский комплект
      • Простыни на резинке
      • Бренды
        • Mr.Mattress
    Акции
    Блог
    Бренды
    Доставка
    Гарантия
    Контакты
    Лицензии и сертификаты
    Вопрос ответ
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Контакты
    • Партнеры
    • Лицензии
    +  ЕЩЕ
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Dollo- logo.svg
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 127-70-35Москва
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Матрасы
          • Назад
          • Матрасы
          • Пружинные матрасы
            • Назад
            • Пружинные матрасы
            • Матрасы с независимыми пружинами
            • Матрасы с зависимыми пружинами
            • Матрасы пружина в пружине
            • Матрасы из натуральной сои
            • Матрасы с эффектом памяти
            • Матрасы ручной работы
          • Беспружинные матрасы
            • Назад
            • Беспружинные матрасы
            • Матрасы из сои
            • Матрасы с эффектом памяти
            • Матрасы "Латекс - Кокос"
            • Кокосовые матрасы
            • Матрасы "ППУ - Кокос"
            • Латексные матрасы
            • Матрасы из искуственного латекса
            • Матрасы "ППУ - Латекс"
            • Матрасы для СЕКСА! 18+
            • Футоны
          • Тонкие матрасы
            • Назад
            • Тонкие матрасы
            • Тонкие матрасы из пенополиуретана
            • Тонкие матрасы с эфектом памяти
            • Латексные тонкие матрасы
            • Тонкие матрасы "ППУ - Латекс"
            • Тонкие матрасы "Латекс - Кокос"
            • Кокосовые тонкие матрасы
            • Тонкие матрасы "ППУ - Кокос"
          • Матрасы в рулоне
            • Назад
            • Матрасы в рулоне
            • Беспружинные матрасы в рулоне
            • Пружинные матрасы в рулоне
          • Круглые матрасы
            • Назад
            • Круглые матрасы
            • Беспружинные круглые матрасы
            • Пружинные круглые матрасы
          • Складные матрасы
            • Назад
            • Складные матрасы
            • Беспружинные складные матрасы
            • Пружинные складные матрасы
          • Производители
            • Назад
            • Производители
            • Lonax
            • Dimax
            • Alitte
            • Promtex Orient
            • Mr.Mattress
            • Bedding industries
            • Magniflex
            • SkySleep
        • Мебель
          • Назад
          • Мебель
          • Диваны
          • Шкафы
          • Столы
          • Стулья
          • Кресла
          • Пуфы
          • Зеркала
          • Комоды
          • Прикроватные тумбы
          • Трюмо
          • Бренды
        • Спальни и Кровати
          • Назад
          • Спальни и Кровати
          • Кровати
            • Назад
            • Кровати
            • Металлические кровати
            • Кровати с подъемным механизмом
            • Кровати без подъемного механизма
            • Кровати из массива бука
            • Кровати из массива ясеня
            • Кровати с ящиками для хранения
            • Кровати без ящиков для хранения
            • Деревянные кровати
            • Кровати из мягколиственных пород
          • Основания
            • Назад
            • Основания
            • Деревянные основания
            • Металлические основания
            • Основания с узкими ламелями
            • Основания с широкими ламелями
            • Разборные основания
          • Кроватные боксы
          • Спальни
          • Изголовья для кроватей
          • Бренды
            • Назад
            • Бренды
            • Alitte
            • Bedding industries
            • Dimax
            • Lonax
            • Magniflex
            • Mr.Mattress
            • Promtex Orient
            • SkySleep
        • Аксессуары для сна
          • Назад
          • Аксессуары для сна
          • Подушки
            • Назад
            • Подушки
            • Подушки с эфектом памяти
            • Подушки с искусственным пухом
            • Латексные подушки
            • Подушки с искусственным латексом
            • Подушки из соевой пены
            • Подушки пух-перо
            • Подушки с охлаждением
            • Подушки с лебяжьем пухом
            • Бренды
          • Наматрасники
            • Назад
            • Наматрасники
            • Защитные наматрасники
            • Ортопедические наматрасники
            • Непромокаемые наматрасники
            • Бренды
          • Одеяла
            • Назад
            • Одеяла
            • Зимние одеяла
            • Летние одеяла
            • Одело бамбуковые
            • Одеяло с пухом
            • Одеяла с шелком
            • Одеяла из кашемира
            • Бренды
        • Товары для детей
          • Назад
          • Товары для детей
          • Детские матрасы
            • Назад
            • Детские матрасы
            • Беспружинные детские матрасы
            • Пружинные детские матрасы
          • Детские подушки
            • Назад
            • Детские подушки
            • Детские латексные подушки
          • Детские кровати
          • Постельное белье для детей
          • Одела детские
          • Бренды
            • Назад
            • Бренды
            • Alitte
            • Dimax
            • Lonax
            • Magniflex
            • Mr.Mattress
            • Promtex Orient
            • SkySleep
        • Постельное белье
          • Назад
          • Постельное белье
          • 2х спальный
          • Евро комплект
          • 1,5 спальный
          • Детский комплект
          • Простыни на резинке
          • Бренды
            • Назад
            • Бренды
            • Mr.Mattress
      • Акции
      • Блог
      • Бренды
      • Доставка
      • Гарантия
      • Контакты
      • Лицензии и сертификаты
      • Вопрос ответ
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Контакты
        • Партнеры
        • Лицензии
        • Назад
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Вопрос-ответ
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (495) 127-70-35Москва
      Контактная информация
       Москва, ул. Угрешская ул., 2c1
      info@dollo.ru
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus

      Вопросы и ответы Dollo.ru

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Вопросы по товарам
      • Вопросы по заказу
      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Что делать если на сайте я не нашла (нашел) матрас подходящего размера?
      Мы изготовим для Вас матрас нестандартного размера.

      Свяжитесь с нашим менеджером любым удобным для Вас способом и озвучьте свои пожелания.

      Наши менеджеры с удовольствием помогут Вам подобрать матрас, рассчитать его стоимость, и оформить заказ.
      Что делать если жесткость купленного матраса мне не подошла?
      Если Вы ошиблись с жесткостью матраса можно попробовать перевернуть матрас второй стороной. Если матрас двусторонний, то вторая сторона матраса может быть жестче.

      Если матрас односторонний: выходом может стать покупка ортопедического наматрасника нужной жесткости.

      Наши менеджеры с удовольствием проконсультируют Вас и помогут найти решения для Вашей проблемы.

      Телефон горячей линии: 8 (495) 127-70-15
      Что нужно знать выбирая пружинный матрас?

      Основная характеристика, по которым различаются пружинные матрасы-это зависимый или независимый пружинный блок.

      В зависимом пружинном блоке все пружины соединены между собой, в независимом-все пружины работают автономно.

      Лучше подстраиваться под изгибы Вашего тела будет матрас с независимым пружинным блоком. Но и стоить такой матрас будет больше своего «зависимого брата».

      Если у Вас остались сомнения какой матрас подойдет лучше, свяжитесь с нашими консультантами по телефону горячей линии 8 (495) 127-70-15 и мы поможем сделать оптимальный для Вас выбор.

      Как выбрать матрас для пары с большой разницей в весе?

      Лучшим решением этой задачи станет покупка матраса с независимым пружинным блоком.

      Этот матрас будет подстраиваться под вес каждого человека, предотвратит «скатывания» человека с меньшим весом на противоположную сторону.

      Кроме того независимый пружинный блок будет лучше поддерживать позвоночник каждого человека.

      Как продлить срок службы матраса?
      Чтобы продлить срок службы матраса важно:
      • Изначально подобрать матрас, подходящий Вам по весовой категории;
      • Периодически необходимо проводить сухую чистку матраса;
      • Двусторонний матрас рекомендуется переворачивать на другую сторону 1 раз в полгода;
      • Использование наматрасника защитит матрас от пыли, бактерий и продлит срок службы изделия.
      Зачем нужен ортопедический наматрасник?

      В отличие от обычного наматрасника, который выполняет функцию «защитить», ортопедические варианты имеют большую толщину и могут подкорректировать жесткость Вашего матраса.

      Зачем к матрасу мне покупать наматрасник?

      Наматрасник-это дополнительная защита Вашего матраса, которая способна продлить срок службы изделия.

      Наматрасник защищает от пыли, грязи и бактерий.

      Непромокаемые наматрасники защищают от влаги и являются отличным вариантом для постели ребенка или лежачего больного.

      Специальные наматрасники изготавливаются из материалов, которые способны выдержать многократные стирки и не дают усадку.

      Наматрасник-это дополнительный гарант для ваших гарантийных условий.

      Что такое ортопедическая подушка?

      Отличительной особенностью ортопедической подушки является наличие валика, который обеспечивает правильное положение шейного отдела позвоночника. В таком положении шея находится на одной оси с другими отделами позвоночника.

      «Правильная» ортопедическая подушка после сна быстро принимает свою первоначальную форму, восстанавливается и состоит из безопасных материалов.

      Правильно подобранная высота подушки-залог здоровья и комфортного сна.

      Каким образом я могу оформить заказ?
      Оформить заказ Вы можете несколькими способами:
      • положить товар в корзину и оформить заказ самостоятельно
      • позвонить по телефону горячей линии 8 (495) 127-70-15 и наши консультанты с удовольствием помогут Вам с оформлением
      • пользуясь горячими клавишами «Заказать звонок» или «Задать вопрос» оставить заявку для обратной связи с консультантами.
      Как я пойму, что мой заказ принят в работу?

      При оформлении товара на сайте Вы указываете электронную почту, на которую придёт подтверждающее письмо.

      В письме отображается номер Вашего заказа, условия оплаты и срок поставки товара.

      Если при оформлении заказа у Вас возникли какие-то вопросы, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону горячей линии 8 (495) 127-70-15.

      При оформлении заказа в выходной или праздничный день когда я получу свой товар?

      Мы работаем ежедневно с 9:00 до 23:00 без перерыва и выходных.

      Соответственно условия оформления Вашего заказа в праздничный или выходной день не будут отличаться от «будничного» заказа.

      Ваш оформленный заказ незамедлительно будет принят в работу.

      Могу ли я оформить заказ в Вашем интернет-магазине, если являюсь юридическим лицом?

      Совершать покупки в нашем интернет-магазине могут как физические, так и юридические лица.

      Пришлите на почту info@dollo.ru письмо с реквизитами для выставления счета. Мы выставим Вам счет на оплату, а после оплаты обменяемся договорами с подписью сторон.

      В теме письма укажите «Заказ за безналичный расчет».

      Какие мои действия при наступлении гарантийного случая?

      При наступлении гарантийного случая, Вам достаточно связаться с нашим менеджером по телефону горячей линии.

      К каждому клиенту у нас индивидуальный подход и возможные варианты решения задачи.

      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      1 2
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Магазины
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Реквизиты
      • Политика
      • Возможности
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Задать вопрос
      Оставить отзыв
      Новости
      11 октября 2020
      Новое поступление диванов! Хиты снова в продаже
      Статьи
      Какой матрас выбрать? Какой матрас лучше? Какой матрас купить?
      О компании
      Услуги
      Как купить
      Производители
      Магазины
      Контакты
      • Вконтакте
      • Facebook
      • Twitter
      • Instagram
      • YouTube
      • Одноклассники
      • Google Plus
      +7 (495) 127-70-35
      +7 (495) 127-70-35Москва
      Заказать звонок
      info@dollo.ru
       Москва, ул. Угрешская ул., 2c1
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2010-2020 © Dollo.ru